İYİ BİR DİNLEYİCİ OLMAK; Dinlemek, yalnız işitmek, kulağı ile duymak değildir. İşitilen şeyleri algılamak, anlamak ve kavramak, aynı zamanda bellemek ve öğrenmek çabasında olmak demektir. Öğrenmek, elbette anımsamak içindir. İşitmek yalnız kulakla, dinlemek ise akılla ve kulakla birlikte olur. Dinlenen O konunun, gerektiğinde anımsanması, başkalarına anlatılabilmek için kullanılabilmesi demektir. Aktif bir dinleyici olmak için, öncelikle karşınızdaki kişinin ne anlatmak istediğinden emin olmanız gerekmektedir. Karşınızdaki kişinin hangi durumlarda sinirleneceğini nelere sevineceğini ve ne tip durumlarda daha etkin bir diyalog geliştirebileceğinizi bilmek, daha iyi bir dinleyici olmanızda size yardımcı olacak noktalardır. Çevreniz iletişim kurarken yaptığınız hataları sizden daha hızlı ve etkin bir şekilde analiz edeceğinden, onların görüşlerine değer vermeniz her zaman için size yarar sağlayacaktır.
İyi bir dinleyicinin özelliklerİ;
- Sürekli göz teması kurar.
- Karşısındaki kişinin sözel veya davranışsal mesajlarını iyi değerlendirir.
- Sabırlıdır ve konuşan kişinin sözünü kesmemeye özen gösterir.
- Karşısındaki kişinin yanıtlarına sözel ve davranışsal yanıtlar verebilir.
- Karşısındaki kişinin anlattıklarını sorular sorarak daha ayrıntılı anlamaya çalışır.
- Konuşulan konuyu özetler ve kendi cümleleriyle doğru şekilde ifade edebilir.
- Karşısındaki kişi ile empati kurabilir.
- Karşısındaki kişinin konuşmasını ilgiyle dinler.
- Dinlemek istediğini ve ilgilendiğini karşı tarafa hissettirir.
- Eleştiri yapmaz ve yargılayıcı değildir.
- Açık görüşlüdür.
Ücretsiz ön görüşme yapmak için bizden randevu almanız yeterli olacaktır.
Etkili İletişim eğitimleriyle ilgili detaylı bilgi için :
Antalya'daki Etkili İletişim eğitimlerimiz için 0 242 323 73 15 yada 0 (505) 445 15 31 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz
İzmir'deki Etkili İletişim eğitimlerimiz için 0(232) 422 59 54 yada 0 (535) 667 32 24 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz
YAZAR
YORUMLAR