İletişim sözcüklerden fazlasını içerir. İletişimde önce beden uyumu yapılmalıdır ve beden dilinin etkin kullanılmasına da önem verilmelidir. Dinlemeden anlayamayız. Bu nedenle etkin dinlemenin özelliklerinden aktif olarak yararlanmalıyız.
Etkili iletişim için sabırlı olmalı ve esnek olunmalı. Bu ikisi olmadan etkili iletişimde sonuca gidilmesi zorlaşır.
Karşımızdaki kişi ve gruba yönelik anlayabilecekleri şekilde sözcükler seçilmeli. Ortak noktalar bulunmalı ve bunların üzerinde durulmalı.
Toplum içinde birisi konuşurken arkadaşınızın kulağına eğilip fısıldaşmanız olumlu algılanmayacaktır.
İnsanlara sürekli akıl vermek ve öğüt vermek sizden uzaklaşmalarına neden olabilir. İnsanlara yaptığınız şeyler hakkında fikir verip örnek olmayı tercih edebilirsiniz.
Bazen geri çekilmeniz gerektiğinde geri çekilmelisiniz.
Farklı farklı anlamlara gelebilecek çelişkili sözcük ve söz gruplarından kaçının.
Susmamız gerektiğinde susmalı ve konuşmamız gerektiğinde konuşmalıyız. Yerli yerinde hareket edersek saygı duyulan biri oluruz.
Sizden bir şey istediklerinde insanlara adil davranma yolunu seçin. Adalet herkesin hakkıdır.
İnsanlarla iletişime geçtiğinizde karşılarında bir şeyler yemeniz ve bacak bacak üstüne atmanız olumlu algılanmayacağı gibi harekete de içerir.
Zorla kendinizi ve düşüncelerinizi başkalarına kabul ettirmeye çalışmayın.
Abartarak konuşmak sizin yalancı ve güvenilmez olduğunuz hissini verebilir.
Kötü haberleri yumuşak dille iletmeye çalışın.
Hakaret ve küfür etmeyin. Argo konuşmak da size karşı duyulan saygıyı azaltır.
Takdir etmek ve onaylamak herkesin talep edebileceği bir şeydir.
Sürekli bir şeyleri eleştiren ve dert yanan biri olursanız insanları kendinizden kaçırırsınız.
İnsanlara bir şey sorduğunuzda cevap alıyorsanız onlar sorduğunda da cevap verme nezaketini gösterin.
Çok fazla sinirlenmeyin ve sinirlerinize hakim olmayı öğrenin. Unutmayın ki kimse sizin sinirinizi çekmek zorunda değildir.
İletişimde kaybetmek gerekiyorsa kaybetmeyi seçin. Bu orta vadede sizin yararınıza olacaksa yapabilirsiniz.
Böbürlenmeyin ve insanları küçümsemeyin.
Hangi ortama girerseniz girin uyumlu olmaya çalışın.
Şaka yapmak hele el,kol ve sulu şakalar yapmak sizi çocuk gibi gösterebilir ve şakanın dozunu kaçırırsanız iletişiminiz çok farklı yerlere ulaşabilir.
İnsanları terslemeniz ve aşağılamanız sizden nefret etmeleriniz sağlayabilir.
YAZAR
YORUMLAR